Activités & tâches
Dans cette partie, on peut indiquer les évènements marquants en lien avec le client.
Il est donc utile pour du travail collaboratif afin d'indiquer à d'autres personnes ce qui a été fait.
Il est également possible de l'utiliser pour planifier des tâches relatives au dossier.
Listes d’enregistrements d’activités :
- Appels téléphoniques
- Rendez-vous
- Tâches
- Courrier électronique
- Message texte