Agility / Aide à l'utilisation

• Suivre les missions : consultation du PRPL

  Comment consulter le PRPL?

• Corriger ou reclasser un temps du PRPL

  Comment reclasser dans un temps du PRPL?

• Suivre les missions - Consultation des articles

  Comment consulter des articles?

• Facturation - Valider les acomptes et articles des missions

  Comment valider les acomptes et articles des missions?

• Facturation - Où arrivent les missions prêtes pour facturation

  Où arrivent les missions prêtes pour facturation ?

• Gérer la dépréciation

  Comment gérer la dépréciation?

• Renouveler les missions

  Comment renouveler les missions ?

• Saisie des temps - Temps avant-vente

  Comment saisir des temps avant-vente?

• Saisie des données de production - Consulter l’historique

  Comment consulter l’historique de saisie des données de production ?

• Un solde systématique pour toutes les missions

  Le solde d'une mission est-il obligatoire ?

• Modalités de facturation

• Diffusion omnicanale de la facture

  Comment se diffuse les factures?

• Suivre les missions - Présentation de la fiche​

  Présentation de la fiche​

• Suivre les missions - Consultation du mode de facturation​

  Consultation du mode de facturation​

• Installer une mission comptable et autre (sauf mission sociale)

  Comment installer une mission?

• Facturer les missions - Préparer la facturation

  Comment préparer la facturation ?

• Facturation - Créer une facture complémentaire

  Comment créer une facture complémentaire

• Facturation - créer un avoir

  Comment créer un avoir ?

• Contact

  A quoi ça sert ?

• Filtrer les missions

  Comment filtrer des missions ?

• Modes de facturation

  Quels sont les modes de facturation?

• Génération d’une planification (ex : mission sociale)

  Comment générer un plan de planification (ex : mission sociale) ?

• Assistant personnel - Généralité

  A quoi ça sert?

• Vision 360° - Généralité

  A quoi ça sert?

• Activités et tâches - Généralité

  A quoi ça sert?

• Prospect - Création

  Comment créer un prospect?

• Prospect - Qualification afin de créer une opportunité

  Comment qualification un prospect afin de créer une opportunité?

• Prospect - Rajouter un fichier à la fiche

  Comment joindre un fichier à la fiche ?

• Opportunités - Consultation​

  Comment consulter les opportunités?​

• Opportunités - Conclure pour transformer en mission à installer​

  Comment transformer mes opportunités en mission à installer​?

• Opportunités - Cas des opportunités en attente de signature​

  Comment mettre mes opportunités en "signée"?

• Saisir des temps - mettre ses temps

  Comment saisir ses temps?

• Opportunités - Création depuis la fiche client

  Comment créer une opportunité depuis un client existant ?

• Association

  Qu'est-ce qu'une association ?

• Créer une lettre de mission

  Comment créer une lettre de mission ?

• Saisir des frais de déplacements (hors Expensya)

  Comment saisir des frais de déplacements (hors Expensya) ?

• Fichier offre de service

• Glossaire des termes

  à parcourir en priorité pour les débutants sur Agility

• Release note Agility ver 2.03

  Recense les mises à jour disponibles dans cette nouvelle version d'Agility

• Release note Agility ver 2.11

  Recense les mises à jour disponibles dans cette nouvelle version d'Agility

• Abonnement assistance contrôles fiscaux et sociaux

  Instruction technique abonnement et sinistre assurance

• Agility - complément information sur les concepts de base Agility

  Ce support est utile pour tout débutant sur Agility

• Quels sont mes points de contact Agility ?

  Ici vous trouvez l'annuaire des points de contact à votre proximité géographique et / ou métier

• Refacturation automatique des heures de "Conseil et Assistance"

  Depuis Agility 2.4

• Epingler ses vues favorites

  Retrouver plus facilement vos vues favorites en les épinglant

• Release note Agility ver 2.5

  Release note Agility 2.5 livrée le 15/11/2022

• Les nouveautés incluses dans la mise à jour 2.6

  Cet article décrit les nouveautés incluses dans la mise à jour 2.6, livrée le 31/01/2023

• Guide Utilisateurs Agility_Capital Compétences

  Guide Utilisateurs Agility dédié aux collaborateurs Capital Compétences

• Que faire en cas de doublon de prospect ou de fiche contact ?

  Que faire en cas de doublon de prospect ou de fiche contact ?

• Activation de la facturation au fil de l’eau

  Cet article explique comment émettre une facture hors période de facturation

• Dégroupement des factures

  Cet article explique comment dégrouper les factures

• Gestion des sorties

  Cet article décrit la gestion des sorties (Client parti)

• Remplissage du bloc lutte anti-blanchiment

  Cet article vous décrit le remplissage du bloc lutte anti-blanchiment sur l'opportunité

• Saisie des temps non facturables

  Cet article explique comment saisir les temps non facturables

• Configuration du compte Expensya

  Cet article vous explique comment configurer votre compte Expensya

• Gestion des accès délégués dans Expensya

  Cet article décrit la gestion des accès délégués dans Expensya

• Gestion des dépenses dans Expensya

  Cet article décrit la gestion des dépenses dans Expensya

• Les notes dans Expensya

  Cet article décrit l'utilisation des notes dans Expensya

• Comment assigner une dépense à une Note?

  Cet article explique comment assigner une dépense à une note?

• Les statuts dans Expensya

  Cet article décrit les statuts dans Expensya

• Le champ "Contact Opérationnel"

  Cet article explique le comportement du champ contact opérationnel

• Vidéo de présentation de connexion à Expensya

  Cet article est un lien vers la vidéo de présentation d'Expensya

• Pourquoi le champ mission abonnement liée est vide, alors que ma mission abonnement existe ?

  Cet article explique pourquoi le champ mission abonnement liée pourrait être vide

• Création d'une opportunité NETWORK

  Cet article décrit comment créer une opportunité Network

• Comment accéder à E-control ?

  Cet article explique comment accéder à E-control pour la gestion des mandats

• Création et gestion des Mandats SEPA pour les nouveaux clients

  Cet article décrit la création et la gestion des Mandats SEPA pour les nouveaux clients

• Changement de Coordonnées Bancaires des clients existants

  Cet article explique comment changer les coordonnées Bancaires des clients existants

• Comment changer le mode de paiement d'un client existant ?

  Cet article explique comment changer le mode de paiement d'un client existant ?

• Déclaration d'indépendance

  Communication envoyée par email le 06/03/2023

• Mon plan de facturation mensuel ne se génère pas, que faire ?

  Cet article décrit les étapes à suivre pour compléter les paramètres de planification

• Les nouveautés incluses dans la mise à jour 2.7

  Cet article décrit les nouveautés incluses dans la mise à jour 2.7, livrée le 07/03/2023

• Gérer une mission comptable

  Cet article explique comment gérer une mission comptable

• Création d'une opportunité Service Logiciel

  Cet article décrit comment créer une opportunité service logiciel

• Partager des informations clés au sein de l’équipe

  Cet article décrit comment utiliser la chronologie

• Comment modifier le format d’édition des factures ?

  Cet article décrit comment modifier le mode de réception des factures

• Comment réactiver un client inactif ?

  Cet article décrit la marche à suivre pour réactiver un client

• Les nouveautés incluses dans la mise à jour 2.8

  Cet article décrit les nouveautés incluses dans la mise à jour 2.8, livrée le 04/04/2023

• Les missions internationales

  Cet article décrit les missions internationales

• Le champ "Format de réception des factures"

  Cet article décrit les différentes options du champ "Format de réception des factures"

• Conflict Check

  Cet article décrit la procédure de Conflict Check

• Où votre client peut-il retrouver sa facture ?

  Communication envoyée par email le 24/03/2023

• Créer une ligne de facture, un acompte ou un jalon

  Cet article décrit comment créer une ligne de facture, un acompte ou un jalon

• Abonnement assistance contrôle fiscal et social

  Depuis la version 2.7, elles sont créées automatiquement.

• Comment créer et partager des vues

  Cet article décrit comment créer et partager des vues

• Les différentes étapes du processus de vente dans Agility

  Schéma expliquant la vie d'une mission, de la création du prospect à la facturation !

• Pourquoi mon nom de compte se change tout seul ?

  Cet article explique pourquoi le nom du compte peut se changer tout seul

• Fonctionnement de l’Import de documents

  Cet article décrit comment importer des documents dans l'onglet documents de la fiche compte

• Les différentes étapes du processus Agility classique

  Cet article explique le cheminement d'une mission

• GMC_Comment affecter les ressources sur un projet ?

  Cet article est dédié aux utilisateurs GMC_Goodwilll Management

• GMC_Planification des temps

  Cet article est dédié aux utilisateurs GMC_Goodwilll Management

• GMC_Saisir les temps sur un projet

  Cet article est dédié aux utilisateurs GMC_Goodwilll Management

• GMC_Suivre les projets

  Cet article est dédié aux utilisateurs GMC_Goodwilll Management

• Les bonnes pratiques d'Expensya

  Communication envoyée par email le 26/05/2023

• Politique des frais de déplacement

  Communication envoyée le 26/05/2023

• Les nouveautés incluses dans la mise à jour 2.9

  Cet article décrit les nouveautés incluses dans la mise à jour 2.9, livrée le 06/06/2023

• Comment m'ajouter en ressource sur un projet ?

  Cet article décrit comment s'ajouter en ressource sur un projet liée à une mission

• Le menu "Suivre les missions"

  Cet article décrit le menu "Suivre les missions"

• Saisir du temps sur une mission soldée

  Cet article explique la marche à suivre pour saisir du temps sur une mission soldée

• Recadrer en masse des données dans Agility

  Cet article explique le périmètre du recadrage des données

• Les nouveautés incluses dans la mise à jour 2.9.2

  Cet article décrit les nouveautés incluses dans la mise à jour 2.9.2, livrée le 11/07/2023

• Solder une mission

  Procédure envoyée par email le 10/07/2023

• Les nouveautés incluses dans la mise à jour 3.0

  Cet article décrit les nouveautés incluses dans la mise à jour 3.0, livrée le 10/10/2023

• Facturation automatique des missions ECF

  Cet article décrit comment fonctionne la facturation automatique des missions ECF

• Mon opportunité n’apparait plus dans mon menu « Suivi Opportunité »

  Cet article est dédié aux utilisateurs de l'application SOCIAL 1.0

• Quelle est la différence entre la vue « Contact » & « Liaison compte-contact »?

  Cet article est dédié aux utilisateurs de l'application SOCIAL 1.0

• Comment savoir qui m’a réassigné une tâche ?

  Cet article est dédié aux utilisateurs de l'application SOCIAL 1.0

• Les tâches se génèrent elles au mois le mois ou pour toute l'année

  Cet article est dédié aux utilisateurs de l'application SOCIAL 1.0

• Je n’arrive pas à exécuter le flux, je reçois toujours un message d’erreur Lockself, comment faire ?

  Cet article est dédié aux utilisateurs de l'application SOCIAL 1.0

• Je n’arrive pas à filtrer mes tâches via le menu « Suivi de mon activité », comment faire ?

  Cet article est dédié aux utilisateurs de l'application SOCIAL 1.0

• Dans les formulaires « Opportunité » et « Mission » je tombe sur un affichage inhabituel?

  Cet article est dédié aux utilisateurs de l'application SOCIAL 1.0

• Lien vers la documentation technique complète SOCIAL 1.0

  Cet article est dédié aux utilisateurs de l'application SOCIAL 1.0

• Première connexion à l’application

  Cet article est dédié aux utilisateurs de l'application SOCIAL 1.0

• Comment ajouter une ligne dans un des tableaux des onglets paie et RH & Juridique ?

  Cet article est dédié aux utilisateurs de l'application SOCIAL 1.0

• Le suivi d'opportunité

  Cet article est dédié aux utilisateurs de l'application SOCIAL 1.0

• L’installation de la mission

  Cet article est dédié aux utilisateurs de l'application SOCIAL 1.0

• Les tâches pour la cellule création et le monteur Silae ne ce sont pas générées

  Cet article est dédié aux utilisateurs de l'application SOCIAL 1.0

• Comment remplir une étape avec un cadenas ?

  Cet article est dédié aux utilisateurs de l'application SOCIAL 1.0

• Mon opportunité ne s'est pas transformée en mission !

  Cet article est dédié aux utilisateurs de l'application SOCIAL 1.0

• Le bouton "Suppression" a disparu, je ne peux plus supprimer les lignes de factures remontées.

  Cet article est dédié aux utilisateurs de l'application SOCIAL 1.0

• Comment facturer un client avec un article ?

  Cet article est dédié aux utilisateurs de l'application SOCIAL 1.0

• Bien comprendre l'onglet PRPL de la mission !

  Cet article décrit en détail l'onglet PRPL de la mission

• Quand est ce que ma mission se renouvèle ?

  Cet article explique le cadencement du renouvellement des missions

• Quels droits à un responsable de mission (RM) ?

  Cet article décrit les droits d'un responsable de mission (RM)

• Je me suis trompée sur ma saisie de temps ?

  Cet article décrit comment rappeler ses temps

• Les nouveautés incluses dans la mise à jour 3.1

  Cet article décrit les nouveautés incluses dans la mise à jour 3.1, livrée le 05/12/2023

• Les nouveautés incluses dans la mise à jour 3.2

  Cet article décrit les nouveautés incluses dans la mise à jour 3.2, livrée le 13/03/2024

• Les nouveautés incluses dans la mise à jour 3.3

  Cet article décrit les nouveautés incluses dans la mise à jour 3.3, livrée le 12/06/2024

• Comment lier une mission à un document ?

  Cet article décrit sur le formulaire compte comment lier une mission à un document

• Pourquoi j'ai le message d'erreur "Accès refusé" ?

  Cet article explique le message d'erreur "accès refusé"

• Quelle est la différence entre les astérisques noirs et rouges ?

  Cet article décrit le rôle des astérisques noirs et rouges

• Je n'arrive pas à générer ma lettre de mission

  Cet article décrit les potentiels problématiques de génération de lettre de mission

• Les interactions entre AGILITY et SILAE

  Cet article décrit les différentes intégrations entre Agility & SILAE

• Pourquoi ma production SILAE n'est pas remontée ?

  Cet article décrit les 4 points clés nécessaires aux remontées SILAE vers AGILITY

• Fusion de compte client

  Cet article décrit le prérequis pour la fusion de deux comptes

• J'ai un message "Cette page rencontre un problème"

  Cet article décrit la marche à suivre en cas de message "Cette page rencontre un problème"

• Etape "Arrêt de la mission client" manquant

  Cet article décrit la marche à suivre pour faire apparaitre l'étape "Arrêt de la mission client" dans le suivi de mission de l'appli Social

• Les nouveautés incluses dans la mise à jour 3.4 - Social 1.4

  Cet article décrit les nouveautés incluses dans la mise à jour 3.4 - Social 1.4, livrée le 09/07/2024

• Création d'une opportunité depuis un prospect ou un client existant

  Cet article décrit comment créer une opportunité depuis un prospect ou un client existant

• Créer un tâche manuellement

  Cet article décrit comment créer une tâche

• Réattribuer des tâches en masse

  Cet article décrit comment réattribuer des tâches en masse

• Message d'erreur "Power automate un problème est survenu"

  Cet article est dédié aux utilisateurs de l'application SOCIAL 1.0

• Comment fonctionne les flux "Relance à J+7" &  "Relance à J+14"

  Cet article est dédié aux utilisateurs de l'application SOCIAL

• Comment ajouter la base de connaissance AGILITY dans Teams ?

  Cet article décrit comment ajouter base de connaissance AGILITY dans Teams

• Chercher si le prospect ou le compte est existant

  Cet article décrit comment regarder si un prospect ou un compte existe déjà

• J'ai terminé mon Suivi de mission ou Suivi opportunité par erreur

  Cet article décrit comment réactiver un suivi terminé

• this.dataSet.getDataSetCapabilities is not a function

  Message d'erreur dans le formulaire Compte, onglet Documents.

• Sous-traitance ou ventes partenaires

  Cet article explique le process de sous-traitance ou ventes partenaires

• La forme juridique de mon client n'existe pas dans AGILITY

  Cet article décrit à quelle équipe s'adresser

• Je souhaite être "Gestionnaire de compte" sur le compte de mon  client, mais quelqu'un d'autre est déjà présent

  Cet article vous donne des précisions si vous souhaitez modifier le gestionnaire de compte

• Comment fonctionne les accès GED dans le cas où le compte client n'a qu'une seule opportunité ?

  Cet article indique l'attribution des droits GED via la première opportunité du compte

• Comment accéder à la GED ?

  Cet article décrit comment accéder à la GED via Agility

• Les nouveautés incluses dans la mise à jour 3.5

  Cet article décrit les nouveautés incluses dans la mise à jour 3.5 - livrée le 17/10/2024

• Les nouveautés incluses dans la mise à jour Social 1.5

  Cet article décrit les nouveautés incluses dans la mise à jour Social 1.5 - livrée le 17/10/2024

• Les nouveautés incluses dans la mise à jour Social 1.5 - Capital compétences

  Cet article décrit les nouveautés incluses dans la mise à jour Social 1.5 [Capital Compétences] - livrée le 17/10/2024

• Les nouveautés incluses dans le patch 3.5.3/SOC1.5.3

  Cet article décrit les nouveautés incluses dans le patch 3.5.3 / SOC 1.5.3 livrée le 19/11/2024

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